Premessa

I prodotti acquistabili su dimensionepellet.IT sono venduti dal marchio “dimensionepellet.it“  di proprietà CASTELPLAST srl con sede in Via Leonardo da Vinci, 7 – 24064 Grumello del Monte BG Italy.

Entrando in questo sito si dichiara di comprendere ed accettare tutte le condizioni e i termini sotto riportati. Se non si accettano tali condizioni si prega di non utilizzare il sito e di non scaricare nessun materiale dallo stesso.

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CONTRATTO ON LINE

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto l’acquisto di prodotti, stipulato tra il Fornitore, CASTELPLAST srl con sede in Via Leonardo da Vinci, 7 – 24064 Grumello del Monte BG Italy, codice fiscale 01473080172, e il Consumatore, effettuato a distanza, tramite il Web.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all’art. 3 e 4 del D.Lgs 185/1999, il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che peraltro avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto.

LIMITI DI UTILIZZO

Tutti i contenuti di questo sito (immagini, testi, marchi, grafica, files…) sono protetti ai sensi della normativa del diritto d’autore pertanto nulla, nemmeno in parte, può essere copiato, modificato o rivenduto a fini di lucro o per trarne qualsivoglia utilità.

LIMITI DI RESPONSABILITA’

CASTELPLAST srl non potrà essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura causati direttamente o indirettamente dall’accesso al sito, dall’incapacità o impossibilità di accedervi, dall’affidamento dell’utente e dall’utilizzo dei contenuti. CASTELPLAST srl provvederà ad inserire informazioni aggiornate ma non garantisce circa la loro completezza o accuratezza.

PRIVACY

Si prega di leggere attentamente la sezione Privacy che si applica quando si accede al sito e si utilizzano i relativi servizi anche senza acquistare alcun prodotto.

PRODOTTI E PREZZI

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate in ciascuna scheda prodotto. Il pagamento del prezzo e delle relative spese di spedizione, che sono a carico del Consumatore, potrà essere effettuato dal Consumatore soltanto mediante le modalità indicate nelle condizioni generali di vendita.

Le immagini che vi proponiamo sono state realizzate con la massima cura ma potrebbero verificarsi delle alterazioni di colore e forma a causa di sistemi informatici non calibrati. I prezzi dei prodotti possono subire modifiche, anche se tali variazioni non andranno ad incidere su ordini confermati precedentemente rispetto la data nella quale tali modifiche sono state apportate.

PAGAMENTI

DIMENSIONEPELLET.IT  ti offre la possibilità di effettuare i pagamenti scegliendo fra quattro modalità:

  • MEDIANTE IL TUO ACCOUNT PAYPAL

Nulla di più semplice e sicuro; i pagamenti utilizzano il protocollo sicuro SSL (Secure Server Link) impiegando le più avanzate tecniche di criptazione dei dati.
I tuoi dati non vengono registrati in alcun modo nei nostri data base. Se non possiedi un conto PayPal, puoi crearlo dalla pagina del login di PayPal, prima di concludere l’acquisto.

  • CON CARTA DI CREDITO

Se non hai un account PayPal affidati ai normali circuiti di pagamento tramite carta di credito o prepagate.

  • BONIFICO BANCARIO

Puoi inviare un bonifico con importo pari a quello nella conferma ordine che hai ricevuto tramite email. Come causale sei pregato di inserire in Numero Ordine che trovi nella mail stessa. Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente. Qui sotto trovi le nostre coordinate:

BANCO POPOLARE                                       

FILIALE CASTELLI CALEPIO                                         

IBAN :        IT 54 F 05034 52820 0000 0000 0699

 

  • CONTRASSEGNO ( Sovrapprezzo di Euro 6,00 )

Con questo metodo, pagherai comodamente al momento della consegna.
Questo servizio ha un sovrapprezzo di Euro 6,00 che e’ già calcolato nel totale dell’ordine.

Ti ricordiamo che il corriere è autorizzato ad accettare esclusivamente l’importo esatto in denaro contante e non ha la possibilità di effettuare cambi di moneta o dare resti.

 

SPEDIZIONI

DIMENSIONEPELLET.IT  offre il servizio di “CONSEGNA A DOMICILIO” mediante nostro personale qualificato e con l’utilizzo di un nostro mezzo . Puoi scegliere di farti spedire la merce in un posto diverso dalla tua abitazione, quindi ricordati di segnalare l’indirizzo alternativo quando ti verrà richiesto. La consegna del pellet si intende AL NUMERO CIVICO, CON SCARICO A BORDO STRADA COMPATIBILMENTE CON LE CONDIZIONI DEL TRAFFICO.
Eventuali servizi aggiuntivi (trasporto nel vialetto di casa, garage o simili) saranno erogati mediante applicazione della tariffa oraria di facchinaggio di Euro 15,00 + IVA a persona da pagare direttamente all’autista.
Seguirà fattura quietanzata.

Se decidi di acquistare il “Sacco Prova”, la consegna sarà affidata al nostro corriere convenzionato “GLS – EXECUTIVE” ( o equipollente )

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

DIMENSIONEPELLET.IT organizza le consegne in base alle zone di destinazione. Le tempistiche variano da qualche giorno nei mesi di prevendita, a circa una settimana nei mesi di picco (Novembre e Dicembre) . Da parte di DIMENSIONEPELLET.IT l’impegno a rispettare i tempi è di primaria importanza, tuttavia potrebbero registrarsi dei ritardi in caso di consegne verso zone isolate o difficili da raggiungere.

Al Consumatore sarà addebitato un costo pari a quello indicato nell’apposita sezione come contributo fisso per le spese di spedizione, per qualsiasi destinazione sul territorio coperto. Tale contributo varia in funzione della distanza e del numero di bancali, per maggiore chiarezza clicca nella sezione apposita in Home Page.

Nel caso di ordine di un “Sacco Prova”, il costo del trasporto è GIA COMPRESO nel prezzo del sacco; la spedizione sarà affidata ad un corriere espresso che consegna un 2/3 giorni lavorativi.

Alla ricezione della merce dovrai verificare le caratteristiche e l’integrità del sacco o dei sacchi. Qualora dovessi individuare delle anomalie queste devono essere immediatamente segnalate al corriere che ti sta consegnando la merce.

DIMENSIONEPELLET.IT s’impegna ad operare con la massima cura e celerità nell’evasione degli ordini: in ogni caso il Fornitore non assume alcuna responsabilità per ritardi causati dal corriere espresso.

Nessuna responsabilità può inoltre essere attribuita al Fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a caso fortuito o forza maggiore.

In caso di mancata consegna per cause non dipendenti dalla volontà di DIMENSIONEPELLET.IT, lo stesso provvederà al rimborso della somma eventualmente già corrisposta, trattenendo le spese sostenute per la gestione dell’ordine e la spedizione della merce.

È possibile che il corriere espresso non effettui alcuna consegna nei periodi semi-festivi e nel fine settimana.

Il corriere espresso richiederà una firma per la ricevuta della merce.

INFORMAZIONI DOGANALI

Qualsiasi onere doganale o spesa di importazione viene applicata nel paese di destinazione del pacco. Gli oneri doganali sono a carico tuo, non abbiamo la possibilità di indicarne l’ammontare.

RITARDI SULLE CONSEGNE

Se presumi che il tuo ordine stia tardando ad arrivare, contattaci all’indirizzo E-Mail; cercheremo di risolvere il problema.

Per agevolarci inviaci il numero di riferimento dell’ordine al momento della richiesta.

RESTITUZIONE PRODOTTI / DIRITTO DI RECESSO

Potete chiedere la restituzione di un prodotto ricevuto con difetto; La merce dovrà essere resa entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento e deve essere resa nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, compreso il packaging. La richiesta va effettuata mediante invio di RACCOMANDATA con RICEVUTA DI RITORNO, all’indirizzo:

DIMENSIONEPELLET.IT C/o CASTELPLAST Via Leonardo da Vinci, 7 – 24064 Grumello del Monte BG Italy.

DIMENSIONEPELLET.IT si riserva il diritto di negare la sostituzione se la merce risulta manomessa.

Il trasporto del materiale reso è a carico del cliente.
L’importo relativo alla merce resa verrà riaccreditato entro 30 giorni dalla ricezione del reso.

PRODOTTI NON DISPONIBILI

DIMENSIONEPELLET.IT si riserva il diritto di non processare ordini incompleti o non corretti.
Nel caso di prodotti non disponibili al momento dell’ordine ti informeremo attraverso posta elettronica.

RECLAMI

Il Consumatore ha la facoltà di comunicare eventuali reclami e problemi (errori di consegna, disguidi ecc.) al Servizio Clienti DIMENSIONEPELLET.IT contattaci all’indirizzo E-Mail info@dimensionepellet.it.

Per qualsiasi chiarimento, informazione o assistenza durante l’e-shopping, il Servizio Consumatori è a disposizione dei propri Consumatori.

LEGGI APPLICABILI e FORO COMPETENTE

Al presente contratto si applica la legge italiana.

Per eventuali contestazioni in relazione all’esecuzione o alla interpretazione del presente contratto ovvero per qualsiasi altra controversia dovesse insorgere tra le parti in relazione ai presenti termini e condizioni di vendita è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.

L’applicazione delle condizioni di utilizzo è regolata dalla legge sostanziale e processuale italiana.

PRIVACY

Informativa/Consenso trattamento dati personali ex art.13. D.Lgs 196/2003.

Desideriamo informarVi che il DLgs n.196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali” ) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. n. 196/2003, pertanto, forniamo le seguenti informazioni:
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E-Mail contattaci@castelstore.com

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7) Il rappresentante del titolare nel territorio dello stato è CASTELPLAST srl.

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Art.7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

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